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Servicio

Telsto siempre cree en la filosofía de que se debe prestar gran atención al servicio al cliente, lo cual será valioso para nosotros.
* El servicio preventa y el servicio posventa son igualmente importantes para nosotros. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nosotros a través del método más conveniente, estamos disponibles para usted las 24 horas, los 7 días de la semana.
* El servicio flexible de diseño, dibujo y moldeado está disponible según la aplicación del cliente.
* Se proporcionan garantía de calidad y soporte técnico.
* Establecer los archivos de usuario y proporcionar un servicio de seguimiento de por vida.
* Fuerte capacidad comercial de resolución de problemas.
* Personal capacitado para entregar toda su cuenta y los documentos necesarios.
* Métodos de pago flexibles como PayPal, Western Union, T/T, L/C, etc.
* Diferentes métodos de envío para sus opciones: DHL, FedEx, UPS, TNT, por mar, por aire...
* Nuestro transportista tiene muchas sucursales en el extranjero; Elegiremos la línea de envío más eficiente para nuestro cliente según los términos FOB.

valor fundamental
1. ¿Qué pasa con tu calidad?

Todos los productos que suministramos son estrictamente probados por nuestro departamento de control de calidad o estándar de inspección de terceros o mejor antes del envío. La mayoría de productos como cables de puente coaxiales, dispositivos pasivos, etc. se prueban al 100%.

2. ¿Pueden ofrecer muestras para probar antes de realizar un pedido formal?

Claro, se pueden proporcionar muestras gratuitas. También nos complace ayudar a nuestros clientes a desarrollar juntos nuevos productos para ayudarlos a desarrollar el mercado local.

3. ¿Aceptan personalización?

Sí, estamos personalizando productos según los requisitos del cliente.

4. ¿Cuánto dura el plazo de entrega?

Normalmente mantenemos existencias, por lo que la entrega es rápida. Para pedidos al por mayor, dependerá de la demanda.

5. ¿Cuáles son los métodos de envío?

Se aceptan métodos de envío flexibles según la urgencia del cliente, como DHL, UPS, FedEx, TNT, por aire o por mar.

6. ¿Se puede imprimir nuestro logotipo o nombre de empresa en sus productos o paquetes?

Sí, el servicio OEM está disponible.

7. ¿Se fija la cantidad mínima de pedido?

MOQ es flexible y aceptamos pedidos pequeños como pedidos de prueba o pruebas de muestra.